> ## Content Index > Fetch the complete content index at: https://www.gate65.ee/llms.txt > Use this file to discover other available public pages before exploring further. # Если вас просят прочитать рейв-карту, уточните, что имеется в виду - URL: https://www.gate65.ee/contract-your-reading/ - Published: 2023-06-27T17:55:00.000Z - Updated: 2026-07-07T18:12:41.000Z - Description: Если вы хотите проводить консультации по Дизайну Человека, полезно заранее согласовать с будущим клиентом, что и как вы собираетесь делать. - Author: Елена Михайлова - Tags: Профессия # Однажды мне понадобилась консультация психолога. К моему удивлению, всю первую встречу мы едва касались моего вопроса и больше обсуждали предстоящую работу — формат консультаций, стоимость, желаемую регулярность встреч и так далее. К концу встречи я поняла, что мне комфортно работать с этим специалистом, не в последнюю очередь из-за ее дотошного подхода к организации. Аналитик Дизайна Человека тоже выиграет, если заранее прояснит ряд вопросов с клиентом до непосредственного чтения рейв-карты. Поделюсь опытом, что я рекомендую согласовать. ## 1) Оплата консультации Прежде всего, имеет смысл продумать свою финансовую политику и все сопутствующие деньгам организационные вопросы: - сколько стоит консультация - как можно оплатить консультацию - возможна ли рассрочка или скидка - при каких условиях вы будете повышать или понижать стоимость - можно ли оплатить со счета юридического лица - как перенести консультацию, если случится форс-мажор - как вернуть деньги, если консультация не понравилась Мой принцип — полная открытость в вопросах оплаты. Стоимость чтения доступна клиенту сразу. Если клиент хочет вернуть деньги до или во время консультации, без вопросов. ## 2) Длительность консультации Обычно чтение занимает полтора-два часа. Информации в карте много, всегда есть, что рассказывать. Но иногда услышанное запускает у клиента желание поделиться подробностями своей жизни. И тогда заявленные 2 часа растягиваются. Консультация превращается в аналог дружеских посиделок. Мое открытие такое — клиент должен изначально знать, во сколько закончится консультация. В этом случае общение во время прочтения будет более функциональным, без лирических отступлений. --- ## 3) Содержание Базовое прочтение включает в себя 4 элемента: - Тип - Авторитет - Открытость и определенность - Профиль И это не в пересказе из курсов и учебника, а в синтезе друг с другом. Вся эта информация помогает человеку увидеть, как принимать самостоятельные решения по любым конкретным вопросам из жизни. Эти четыре пункта — спутник всех программ PTL и они хорошо знакомы специалистам как золотой стандарт чтения рейв-карты, но не всегда — клиентам. Поэтому полезно перед чтением спросить у клиента, что именно он хотел бы узнать? Бывает, что запрос выходит за рамки базового чтения, например: «расскажите о правильном питании» или «посмотрите еще карту моей дочери». Обычно я редко соглашаюсь на такое — мне хватает знаний, но с моим открытым Селезеночным центром мне не нравится импровизировать в моменте. --- ## 4) Стиль вашей работы В силу индивидуального дизайна, у каждого аналитика свой стиль донесения информации. Один тепло поддерживает клиентов, другой усиливает своим примером, третий спокойно передает информацию, четвертый эмоционально зажигает. В моей рейв-карте 2 индивидуальных канала. Я предпочитаю нейтрально-функциональное общение с элементами искреннего восхищения клиентом. Моя коллега с племенными каналами окутывает клиентов душевной поддержкой, готова вести за руку через невзгоды. Мы много смеемся, когда обсуждаем нашу работу — я для нее эдакий аналог холодной Снежной королевы, а мне кажется, что с ее клиентами ничего не происходит годами, ведь они там просто сидят и милуются. Короче, вот она, сила различий. Посмотрите на свой бодиграф — чего там нет? Вы не будете это делать. И наоборот, вспомните, свои лучшие консультации — что у вас получалось легко, естественно и давало силы? Расскажите об этом своему потенциальному клиенту, например, так: - «Я стараюсь передавать информацию максимально мягко. Если вам нужен более динамичный подход, возможно, поищите другого специалиста» - «Мне давали обратную связь, что мои слова могут заряжать сильным эмоциональным состоянием» - «Мне сложно иметь дело с людьми с определенным Сердечным центром» - «Не ждите от меня поддержки, я не люблю все эти социальные протоколы. Я даже ваше имя не буду запоминать, я хочу вам карту прочитать, а не дружить с вами» В результате вы получаете тех клиентов, которым близок именно ваш подход. Интересно, что это та ситуация, когда другим со стороны видней. Хорошо с этой задачей справляются отзывы о вашей работе. Почитайте, например, что говорят о нашей школе Gate 65\. Нашей рациональности и человечности поют оды, а о пробуждении, мистике и тайнах-загадках ни слова. [Как учатся в Gate 65Студенты рассказывают о своей учебе в нашей школе Дизайна Человека.![](https://storage.ghost.io/c/6e/33/6e3371d5-3631-4964-9445-771bb4877255/content/images/size/w256h256/2023/06/favikon.png)Gate 65Елена Михайлова![](https://storage.ghost.io/c/6e/33/6e3371d5-3631-4964-9445-771bb4877255/content/images/2023/07/5-26.png)](https://www.gate65.ee/testimonials/) ## 5) Формат взаимодействия Я не смешиваю работу и личную жизнь. С 99% студентов и клиентов я на «вы», и личные социальные сети у меня для них закрыты. Мне дорога моя приватность и мой выбор — формальное, деловое взаимодействие. Никаких добавиться в друзья и поздравлений с днем рождения по напоминаниям, пожалуйста. Комфортную для вас дистанцию легко проверить через Стратегию и Внутренний Авторитет, но даже читая это, попробуйте представить: - Поработаете ли бесплатно для клиента, который с вами давно? - Если клиент захочет с вами дружить, согласитесь? - Пойдете, если клиент пригласит в гости или на свидание? - Возможны ли у вас романтические отношения с клиентом? Каким бы не был предпочитаемый формат взаимодействия, часть клиентов отвалится. Если вы за неформальный обмен шутками во время консультаций, люди, которым нужен серьезный разговор, пройдут мимо. Трудно угодить всем. --- ## 6) Организационные вопросы Если для вас это уже двадцатая консультация, трудно представить, что кто-то может не догадываться, как все это проходит. Пожалуйста, проясните эти вопросы, чтобы снять напряжение и показать клиенту, что у вас все продумано: - Будет запись консультации - Будет время для ответов на вопросы - Можно задавать вопросы после прочтения - Можно написать или позвонить спустя неделю после встречи ## 7) Ваши ожидания Чего вы хотите за информацию о том, как принимать решения, как быть собой, как использовать Дизайн Человека в жизни, кроме оплаты консультации? Обсуждая ожидания от клиентов с коллегами, я слышала разное: - «Жду, что с клиентом случится трансформация» - «Что он изменит свою жизнь» - «Станет увлеченным фанатом Дизайна Человека, как и я» - «Не будет читать блоги и ходить к другим аналитикам» - «Будет слушать вовлеченно, а не за рулем с видом на нос снизу» Чем больше ожиданий, тем больше разочарования от встречи с реальными людьми, в жизни которых Дизайн Человека нередко стоит на полке где-то между астрологией и соционикой. Для размышлений: что ваши ожидания от клиентов говорят о вас? Какие вопросы вы хотите решить за счет клиентов? --- ## Больше времени на любимое дело Если подойти к этим вопросам ответственно и о чем-то написать пару постов в соцсетях, о чем-то снять видео, что-то прояснять в переписке и проговорить перед встречей, станет легче работать. Появится облегчение и почва под ногами. Проще будет отвечать на вопросы о ваших услугах, процессе и условиях. А у ваших клиентов возникнет ощущение безопасности и профессионализма, на который можно положиться. Когда человек видит вывеску «Ремонт телефонов» или «Парихмахерская», он сразу знает, что его там ждет. Но когда слышишь «читаю рейв-карту», результат зачастую непредсказуем. Поди разбери, что имеется в виду. Именно поэтому имеет смысл заранее согласовывать, что собой представляет вся наша работа. Мой опыт показывает — когда все понятно, меньше времени тратится на решение внезапных вопросов. Можно заниматься любимым делом и не отвлекаться.